Технология Веб 2.0 предоставляет широкие возможности по поиску информации и установлению контактов для представителей рекрутинговых агентств.
Концепция Веб 2.0 представляет собой возвращение к близкому общению между конкретными людьми, которое не исключает возможности для любого человека говорить со всем миром. Это способствует тому, что жизнь и смерть рекрутинговых компаний начинает зависеть от того, какими методами они создают свою репутацию, как реагируют на критику и относятся к профессиональным сообществам.
Развитие Веб 2.0 и соответствующих социальных сервисов оказывает огромное влияние на сферу подбора и управления персоналом. Сегодня размещенные вакансии просматривает большое количество людей, находящихся в разных точках земного шара, занятых в различных сегментах рынка. Многие Интернет-сервисы развивают свои технологии рекрутинга. Например, сервис портала Facebook, под названием Zubka-Jobs предлагает схему взаимодействия «соискатель-соискатель», когда распространение информации о вакансиях происходит внутри групп, между участниками сообщества, доверяющими мнению друг друга. Работодатель и рекрутер даже не принимают участия в этом процессе. В результате это может улучшить репутацию компании, поднять интерес к вакансии, привлечь интересных кандидатов.
В будущем социальные сети будут предлагать богатый выбор способов взаимодействия с целевой аудиторией, от выбора которых будет зависеть положение компании на рынке.
В качестве примера можно привести такой инструмент взаимодействия с пользователями как виджет. Виджеты представляют собой окошки, через которые можно взглянуть на другой сайт. Считается, что со временем они станут очень популярны, т.к. пользователь сможет получить информацию с другого ресурса на том сайте, на который он уже зашел, не посещая сайт-первоисточник. Программы для просмотра виджетов встроены в новые программные продукты Windows и Apple. Прогнозируется, что через 2 года эти графические модули станут очень популярны.